Rappel : cantine et procédure de prépaiement.
Pour valider vos réservations de repas, Il est nécessaire de valider toutes les étapes sur le site : https://portail-famille.montarnaud.fr/ Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter, vous pouvez également vous connecter sur : https://montarnaud.portail-familles.app/
Une mesure qui permettra à nos services un meilleur suivi des réservations et qui vous donnera également la possibilité de :
Réserver ou annuler jusqu’à midi le jour ouvré précédent le repas (jusqu’ici le délai était de 48h)
Justifier une absence en fournissant un justificatif sous 7 jours (par mail : portail-famille chez montarnaud.fr)
Lors d’une annulation, un avoir est crédité sur votre compte famille. Il sera déduit automatiquement de votre prochaine facture mensuelle basée sur vos consommations réelles (périscolaire, ALSH, cantine)
Rappel : Périscolaire et ALSH
Pour le périscolaire matin ou soir, les demandes sont validées automatiquement et le paiement s’effectuera chaque mois (pas de prépaiement)
Concernant les ALSH du mercredi, vos réservations sont en attente de traitement manuel par notre équipe
Voici le règlement intérieur :